2023. HUBUNGAN ANTARA KUALITAS PELAYANAN DENGAN LOYALITAS PASIEN DI POLI BEDAH RSUD dr. R. KOESMA TUBAN. Jurnal Penelitian Sekolah Tinggi Ilmu Kesehatan Nahdlatul Ulama Tuban. 3, 2 (Nov. 2023). DOI:https://doi.org/10.47710/jp.v3i2.244.